bonjour  j ai commande un objet , le 1 er janvier, il devait etre livre le 11 et je recois un mail pour me dire qu il est expedié le 18 janvier et que je l ai recu le 15 . et en fait je n ai rien recu mais impossible de contacter le vendeur et d acceder a la rubrique concernant les objet non livré. que faire ? lorsque je rentre mon numero de commande ca me dit que  il n existe pas et pourtant j ai ete prelevé de l argent