Bonsoir @sanedrahc 

Si votre achat date du 6/11/2023, n'attendez rien de ebay car les délais pour tous les litiges sont dépassés, et eBay ne vous écoutera pas...

Si votre vendeur est un professionnel français, il faut le contacter ici---->  Contacter un vendeur | eBay

et lui expliquer ce qui se passe...

S'il est étranger.... vous n'obtiendrez peut être rien de bon... car faire valoir ses droits de l'autre coté de nos frontières vous coutera + cher que le prix de votre batterie...  Mais vous pouvez toujours tenter le coup...

Cordialement...

PS..

Pour tout objet ayant soit-disant une garantie.... il vaut mieux acheter Français pour tenter de faire fonctionner ladite garantie... avec un achat à l'étranger, c'est quasi peine perdue...