Bonjour 

Si la date de livraison estimée est dépassée ,voyez pour ouvrir un litige pour objet non reçu 

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/obtenir-de-laide-pour-un-o...

A moins d'avoir fait l'achat sans être inscrit 

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/returning-item/returning-i...