Remboursemement

Bonjours j'ai commander et tout c'était bien passer la commander avais était confirmé et la je voit que la personne a pris les sous et à annuler ma commander pour la mettre beaucoup plus chere et ensuite la personne me dit que depuis le 9 février je suis rembourser alors que je ne le suis pas je n'est rien reçu