Bonjour ,

l'acheteur a demandé le retour donc un litige est ouvert ?

Attendez de recevoir ce retour avant de rembourser .

A vous de voir si vous remboursez les frais de port ( annonce non conforme ou article endommagé )

Si retour pour convenance personnelle vous ne remboursez que le prix de l'objet .

Passez par la procédure officielle c.à.d annulation de la vente et remboursement .

Cdlt.