Bonsoir @pierre070562
Il ne faut surtout pas clôturer la demande de retour (bizarre cette demande du vendeur...) :
https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/renvoyer-un-objet-pour-obt...
Vous avez bien enregistré le N° de suivi du colis en retour ?
si oui le remboursement suit.
ou alors vous utilisez l'option "demandez à ebay d'intervenir"
Cdlt
