Envoi colissimo

Bonjour,
J'ai voulu envoyé un colis en Colissimo, j'ai donc réglé pour l'envoi, mais impossible d'imprimer le bordeau, j'ai voulu revenir en arrière ça me dit que le colis est envoyé et je n'y ai plus du tout accès, comment puis je faire ?


Merci

Bonsoir @aurore_b78 

 

Voir cette page d'aide :

https://www.ebay.fr/help/selling/shipping-items/labels-packaging-tips/buying-printing-shipping-label...

 

et si le problème persiste annulez ce bordereau (= remboursement), achetez directement votre bon d'envoi à la Poste et modifiez le suivi sur la commande :

https://www.ebay.fr/help/selling/shipping-items/effectuer-le-suivi-des-objets-que-vous-avez-vendus?i...

 

Cdlt