Bonsoir @aurore_b78 

 

Voir cette page d'aide :

https://www.ebay.fr/help/selling/shipping-items/labels-packaging-tips/buying-printing-shipping-label...

 

et si le problème persiste annulez ce bordereau (= remboursement), achetez directement votre bon d'envoi à la Poste et modifiez le suivi sur la commande :

https://www.ebay.fr/help/selling/shipping-items/effectuer-le-suivi-des-objets-que-vous-avez-vendus?i...

 

Cdlt