Bonjour @samsam31-3837
Vous aviez fait une demande de retour sur ebay ?
Avez-vous bien renseigné le N° de suivi sur la demande ?
Si oui utlisez le bouton "Demandez à ebay d'intervenir " :
https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/renvoyer-un-objet-pour-obt...
(lien de contact vers le service client "demandez-nous de vous appeler" tout en bas de la page d'aide si besoin)
Cdlt
