Bonjour @cario-45
"merci de faire le nécésseraire" = ?
vous êtes ici sur un forum entre utilisateurs...
Avez-vous contacté le vendeur ? (pro en France : ses coordonnées sont indiquées en bas de l'annonce)
Sinon voyez avec le service client :
https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/renvoyer-un-objet-pour-obt...
(lien de contact "demandez-nous de vous appeler" tout en bas de la page d'aide)
Cdlt
