Bonjour @hliferacing 

Les modes de contact diffèrent selon la problèmatique rencontrée : il faut passer par la rubrique "aide" (en bas à droite), utiliser le moteur de recherche, et on trouve les liens tout en bas des pages d'aide.

Exemple : "objet non payé"

=

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/rsoudre-les-litiges-pour-objet-non-pay-avec-les-achete...

(dans ce cas précis tchat et appels sont proposés en fin de page, mais parfois - sur d'autres rubriques - il n'y a que le tél ou que l'email....)

Impossible de vous aider davantage puisque vous ne dîtes rien du souci qui vous préoccupe...

Cdlt