Bonjour
J'ai besoin d'un conseil. J'ai acheté 1 pièce automobile à un vendeur professionnel en Pologne. J'ai payé le prix de l'objet via EBay, mais c'était indiqué sur l'annonce que je devais payer une caution de 150€ dans l'attente que je leur envoi ma piece défaillante (principe de recyclage). J'ai dû me résoudre à le faire sur un autre site bancaire faute de quoi la pièce n'aurait pas été envoyée. Or, la pièce reçue n'était pas la bonne. Je l'ai retourné, et j'ai été remboursée mais juste du prix de la pièce. J'attends toujours les 150€ de caution que j'aurais dû retoucher si je leur avait envoyé ma pièce défaillante. J'ai contacté Ebay qui m'a dit que je n'aurais pas dû payer et que ces pratiques ne sont pas autorisées. Ce à quoi j'ai quand même répondu qu'ils
devraient vérifier les annonces. Car cetakt indiqué dans la mienne donc je ne me suis pas méfiée. Mais, ils ne peuvent rien faire car j'ai payé autrement que par leur site.
Leur seul conseil était de mettre un comnentaire négatif au vendeur . Ce que j'ai fait. Mais il n'a pas réagit et ne m'a toujours pas rendu mes 150€. Avez vous un conseil sur d'autres suites à donner svp ? Merci. Cordialement