Bonjour @carhan-5088
Vous avez sans doute effectué cet achat en tant qu'invité (d'où le fait qu'il n'apparaisse pas dans votre historique).
Ca date de quand ? (le délai de litige c'est 30jrs date butoir de livraison)
Voir cette page :
https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/returning-item/returning-i...
(lien de contact vers le service client tout en bas de la page d'aide)
Cdlt
