Problème remboursement

J’ai envoyer le Tiger pokemon ils avéc un petit défaut l’acheteur m’a demander de le rembourser ils a fait un signalement à son eBay personnel j’ai remboursé l objet Tiger électronique soi 41 euro plus 6 euro de frais de retour l’acheteur ne m’a jamais renvoyé mon object que je les rembourse et ne me répond plus par message comment faire ?