Merci pour le retour.
C’est donc quoi la solution a votre avis ?

Envoyé à partir de Outlook pour iOS<>

Bonjour,
Ma carte avait été refusé pour le paiement des taxes (sans raison compréhensible, c’est la meme avec laquelle je fais tous mes achats) et le temps de trouver un autre moyen de paiement, on avait deja lancé le process de retour à l’expediteur pour cause de « refus » alors que ce n’est pas le cas.
Maintenant est ce que je perds l’article et je vais être remboursé ? Y a t il un moyen sue Ebay me renvoie l’article ? Je ne veux pas de remboursement, je tiens à recevoir mes baskets.
Je vous remercie d’avance

"Y a t il un moyen sue Ebay me renvoie l’article ?" = ebay ne vend rien, ce n'est donc pas de leur ressort, seul votre vendeur peut procéder à un nouvel envoi (quand il aura récupéré l'objet), donc voyez avec lui.

 

"pour cause de « refus » alors que ce n’est pas le cas" = le non paiement des taxes induit un refus, et donc un retour à l'expéditeur.

 

"Je ne veux pas de remboursement, je tiens à recevoir mes baskets" = vous n'aurez pas le choix entre l'un et l'autre, et encore une fois c'est à voir avec le vendeur directement.

D’accord c’est noté.

Merci a tous pour votre aide, j’apprécie 🙏🏾