Bonjour,

J'ai un acheteur qui a payé 80€ pour un objet que je vend, et demande l'annulation juste après avoir payé !

Le problème c'est que si j'accepte l'annulation, je ne suis remboursé que de 60€ environ (avec les frais ebay). Je dois donc payer 20€ de ma poche

Comment cela est-il possible qu'ebay garde les frais alors que l'acheteur a demandé une annulation de commande et un remboursement.

Cela n'a pas de sens...

Que faire ?