Non pas possible puisque vous dépendez d'ebay.de

(ebay.fr ne peut absolument rien faire pour vous)

Vous ne connaissez personne qui parle l'allemand et qui pourrait vous accompagner lors de l'appel ?

Vous avez essayé en vous exprimant en anglais ? (j'ignore si ça peut passer, mais ça me semble être une alternative)