Commande en retard
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le 17-06-2024 18:02
Bonjour,
J'ai passé commande d'un article le 4 Juin et je devais le recevoir au plus tard le 14 Juin. Quand je fait le suivi, la commande ne change pas de statut depuis le 7 Juin. On est le 17 et aucune nouvelle, aucun changement. Pouvez-vous m'aider à comprendre ?
La commande vient d'Italie, ce n'est pas comme si j'avais acheté en Chine...
J'ai passé commande d'un article le 4 Juin et je devais le recevoir au plus tard le 14 Juin. Quand je fait le suivi, la commande ne change pas de statut depuis le 7 Juin. On est le 17 et aucune nouvelle, aucun changement. Pouvez-vous m'aider à comprendre ?
La commande vient d'Italie, ce n'est pas comme si j'avais acheté en Chine...
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17-06-2024 18:10 - modifié 17-06-2024 18:11
Bonjour @orlsilvaa0
Problème de dédouanement ? 🤔
Voici la procédure à suivre en cas d'objet non reçu :
vous avez 30jrs date de livraison prévue pour y recourir...
Cdlt