Rembousement le colis perdu

Bonjour , je vous derange … j’ai acheté un item wheel striping for Honda 160 mais alors que ca ecrit il est livré chez gardien mais ce n est pas correct et gardien n etait pas chez bureau 7:30 matin et jsmais recu ce colis !! Donc j’ai envoyé plusieur fois a vendeur mais je n’ai pas recu la reponse ! Donc je vousdrais vous demander rembouserment des que possible car je dois recommander encore . Merci bien en avance
Farrokh Borhan