Bonjour

L'acheteur a ouvert la procédure de retour. puis elle a écrit un message disant qu'elle gardait l'achat pour elle, ce qui signifiait qu'il n'y aurait pas de retour. Aujourd'hui, nous sommes déjà le 29 et mon argent est toujours retenu. quand et comment vais-je recevoir mon argent ?
Cordialement