Ci-dessous, la réponse américaine de Globalpost.

Bonjour David,

Merci d'avoir atteint GlobalPost Customer Care

Je comprends l'importance de cette requête et j'apprécie votre préoccupation concernant le statut de votre envoi.

Soyez assuré que je vérifierai ceci pour vous fournir plus d'informations.

Après avoir vérifié à fond le numéro de suivi . J'ai trouvé que votre colis a été livré par USPS et est disponible dans une PO Box le 3 août 2024, à MAYWOOD, NJ 07607.

Dans votre cas, la boîte de commande n'est pas notre emplacement physique. Par conséquent, il n'a pas bougé dans une semaine provoquant un retard dans votre expédition. Je m'excuse pour le désagrément que vous avez connu.

Pour vous aider davantage, je suis allé de l'avant et je l'ai escaladé vers notre département supérieur, et quelqu'un de notre installation devra aller à la PO Box pour récupérer le paquet, puis le prendre à notre installation GlobalPost pour le traitement et le transport du paquet vers le pays de destination.

Je vous demande votre patience et laissez plus de temps pour la livraison finale de votre colis.