Bonsoir @dadem8614 

Lorsue vous avez acheté, vous aviez la date limite de livraison sur votre commande...

Passé cette date, vous pouvez faire ce qu'il y a dans ce lien----> Obtenir de l'aide pour un objet qui n'est pas arrivé | eBay

- contactez ebay dans l'onglet qui est prévu dans le lien ci-dessus... faites le aux heures de bureau de préférence et demandez à être rappelé ( par ici aussi----> Service clients eBay )

Les litiges ne peuvent se mettre en place que si le délai de livraison est dépassé.... et dans les 30 jours qui suivent...

Cordialement

PS

Si vous avez payé par paypal et que vous ne pouvez pas ouvrir de litige sur ebay, indiquez la non réception sur votre compte paypal - vous avez 180 jours après la date de paiement pour agir.

Cordialement