retour

j'ai commandé un cable d'accelerateur sur le site  qui presente une photo avec une REF j'ai reçu un cable differant de la photo j'ai demandé un bon de retour par  ebay le vendeur m'envoye par mail un bon de retour pour un recepteur d embrayage  je lui indique son erreur leur reponse "vous avez reçu votre commande pour un remboursement je dois leur retourné a mes frais pourtant ma commande beneficie de la garentie EBAY pourquoi ebay ne me donne pas le bon de retour de plus je n ai aucune certitude que le vendeur  me rembourse apres reception du colis  le vendeur  et " MON PETIT MECANO