Bonjour 

Vous avez 30 jours pour ouvrir un litige à partir de la date de livraison estimée .

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/obtenir-de-laide-pour-un-o...

À moins d'avoir fait l'achat sans compte ,dans ce cas c'est ce lien 

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/returning-item/returning-i...