Bonjour,

"il me dit qu'il n'a plus le message meme dans les mails supprimés" = pas crédible (on ne peut pas supprimer totalement des messages, même dans la corbeille ça reste obligatoirement pendant 6 mois environ), d'ailleurs il doit également avoir copie de ce message sur sa boîte mail.

"s il fait la demande d'un nouveau code retrait? " = pas possible, il n'y a qu'un seul code, envoyé automatiquement lors du paiement.

A lui de contacter le service client si besoin (vous ne pouvez pas le faire à sa place) :

https://www.ebay.fr/help/account/contacting-ebay-customer-service/contacter-le-service-clients-ebay?...

Cdlt