Bonjour, un acheteur me demande une annulation de commande dont je n’ai pas reçu la somme sur mon compte bancaire et suite à cette demande d’annulation par l’acheteur, EBay me demande d’accepter cette annulation et de rembourser l’acheteur alors que je n’ai pas reçu le montant de l’achat sur mon compte bancaire , la situation est donc bloquée car je ne peux pas rembourser l’acheteur du montant de la commande non reçu car si j’accepte l’annulation , le document indique un débit de mon compte de 225€. Que dois je faire, comment contacter EBay ?