j'ai acheté un objet en juin 2024, c'est marqué livré alors que je ne l'ai jamais reçu, et le vendeur n'existe plus. pourquoi, même après 3 mois, on ne peut plus avoir de recours ? c'est inadmissible, d'autant plus que je n'ai reçu aucune notification de livraison dans ma boîte mail. comment faire ?