Panier basket Jordan

Bonjour,
J'ai acheté un panier de baskets en septembre dernier.
Le vendeur ne donnant pas suite, j'ai demandé d'intervenir.
Cela n'a toujours rien donné et mon dossier a été clôturé le 5 novembre.
Du coup qu'en est il de mon remboursement?

Cordialement.

Olivia Kauer