Demande de remoursement

Bonjour,

 

Mon ami a achete un thermomix sur ebay mais sans etre inscrit

Il a passe la commande le 27 Octobre et celle-ci devait arriver 3j plus tard. Cela fait bientot un mois.

Nous avons contacte le vendeur a plusieurs reprises mais il ne repond pas!

Le site ebay est tellement mal fait que nous n'arrivons pas a joindre les equipes via le formulaire 

Nous tournons en rond.

Aurieez-vous le mail de l'assistance?