Commande annulée par le vendeur

Bonjour, j'ai commandé un objet à un vendeur américain qui a visiblement eu des difficultés pour expédier le colis. Celui-ci a annulé ma commande cette nuit en indiquant comme motif d'annulation que c'était moi qui avais demandé l'annulation de la commande alors que c'est totalement faux. Que dois-je faire et comment porter réclamation ? Merci