Prevente jamais reçu

Bonjour j’ai gagné une enchère sur un objet en préventes.
Au bout de quelques semaines je contacte le vendeur pour savoir ou en ai la prévente.
Celui-ci me répond qu’il enverra quand il recevra le colis.
Aujourd’hui après plusieurs relance au prés dû vendeur, aucune réponse.
Je contacte ebay pour savoir la marche a suivre et ceux-ci me répondent:
- que même si c’est une prévente et qu’il y ai environ un mois de transport.
-Je devais faire un litige au bout d’un mois pour non réception.
-Que clairement j’ai passé le délai de réclamation et que je n’avais aucun recours même si le vendeur n’a jamais confirmé l’envoi du colis.
-Et que le vendeur a été payé


Très clairement je comprends pas leurs réponses

Ai je le moindre recours ?