Bonjour @steely_dan_76 

Ce n'est qu'une piste, bien entendu....------->

- Regardez si votre problème ne serait pas lié à ceci--------> La fin du réseau 2G a sonné : que faire si vous n'êtes pas couvert en 4G ou 5G ?

auquel cas, ebay ne pourra rien faire pour vous aider...

- contactez votre FAI pour avoir de + amples explications...

Cordialement