Bonjour
J'ai lu en détail cette rubrique.
Si je comprends bien, le vendeur a encaissé, et n'a aucune obligation d'annuler une vente alors que je ne peux pas recevoir l'article en mains propres. Je ne peux alors même pas mettre une évaluation à ce vendeur qui encaisse l'argent sans me permettre de repasser la commande pour que je puisse recevoir l'article. Ebay protège donc les vendeurs indélicats. Je suis dégoûtée, j'ai expliqué que je souhaitais juste changer le mode de livraison mais le vendeur peut librement garder le paiement sans livrer l'article puisque je ne peux venir le chercher.
Pourquoi n'y a-t-il par d'arbitre ?
GM