Import des transactions Ebay dans Mondial Relay impossible

Bonjour,

 

Depuis ce matin impossible d'importer les commandes Ebay dans Mondial Relay. 
Ce problème est malheureusment récurrent.

Et comme je dois grouper 5 commandes d'un acheteur en un seul envoi, je ne peux pas le faire via Packlink qui ne me permet pas de souscrire une indémnisation supplémentaire au dessus de 25€ alors que je souhaite une assurance 125€.

J'ai contacté le service client ce matin qui m'a répondu que ce problème était en cours de résolution et qu'un retour à la normal était prévu d'ici demain. Vous y croyez vous ? La dernière panne similaire date de 6 mois et il avait fallu 10 jours à Ebay pour résoudre le problème.