Dvd
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le 01-03-2025 12:08
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le 01-03-2025 12:18
Bonjour @tojul_14
Si le transporteur déclare le colis comme livré (mention qui est juste reportée sur le site via le N° de suivi, ebay n'invente rien) c'est auprès du transporteur qu'il faut porter réclamation (livré où ? quand ? à qui ?).
Nulle part vous n'aurez gain de cause avec un statut "livré", ce serait la porte ouverte à tous les abus.
Dans ce cas de figure c'est un problème entre vous et le transporteur uniquement.
Pour le reste faîtes comme bon vous semble, mais ne comptez pas sur un "geste exceptionnel"...
Cdlt
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le 01-03-2025 12:30
client depuis 5 ans mais enfin je vous remercie de votre réponse donc a
partir aujourd'hui je ne suis plus client chez eBay j efface votre apl de
suite maintenant et j averti tôt les clients que je vous envoyer dans faire
de même maintenant merci a vous
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le 01-03-2025 12:45
Bonjour
Ebay ne venant pas sur ce forum ,personne du service client ne prendra connaissance de votre message .
Vous pouvez donc tranquillement fermer votre compte .
Si vous ne trouvez pas la procédure ,revenez nous voir,on vous la donnera.