Bonjour @lauren_5593
"Et j'arrive pas à contacter le vendeur" = vous ne parvenez pas à lui envoyer un message ou il ne vous répond pas ?
https://www.ebay.fr/help/buying/resolving-issues-sellers/contacter-un-vendeur?id=4021&st=3&pos=1&que...
Pour info seul un vendeur pro peut fournir une facture...
Cdlt
