Achat ebay usa

Bonjour,

J'ai acheté une carte mère MSI car introuvable en Europe sur ebay Canada/USA à une entreprise informatique très connue Newegg.
Maintenant que j'ai acheté, que la livraison arrive, ils me disent que mon produit neuf n'est pas garantie !
Ils ne veulent pas me donner de facture.
Une garantie légale est obligatoire non?
Je fais comment si la carte mère tombe en panne dans trois mois?
Je trouve ça très suspect.
Des avis à ce sujet ?
Les achats internationaux ne sont pas couverts pas les garanties légales ?
Savez-vous comment contacter ebay?