Bonjour,

Le vendeur m’a envoyé un bon de retour, mais celui-ci n’est pas valide en France (c’est un bon de retour polonais). Je n’ai donc pas pu renvoyer l’article comme demandé. J’ai essayé de le signaler, mais je n’ai pas eu de réponse pendant longtemps.

Maintenant, je vois que ma demande a été clôturée sur eBay, sans remboursement et sans que j’aie pu retourner l’article à cause du bon non valide.

Merci de m’indiquer comment procéder pour obtenir un nouveau bon de retour valable en France, ou le remboursement.

Cordialement,