Bonjour @yas_335714 

Vous dites--> "un e-mail m'informe qu'il n'a pas été possible de livrer mon colis " puis "'un avis de passage du facture a été glissée dans ma grande boîte aux lettres"

et en dernier vous demandez----->

" Est-ce qu'Ebay a une responsabilité quant au sérieux de ses partenaires" 

La vrai vérité est que...

- ce n'est pas une commande non reçue.... mais plutôt une commande non réceptionnée...!

Heu... et sauf erreur de ma part.... c'est à vous de faire le nécessaire pour réceptionner vos achats et de prendre contact avec le transporteur qui a pris soin de vous laisser un avis de passage.

Ebay et le vendeur n'ont aucune responsabilité dans cette partie de la livraison...

- si vous êtes absent et/ou si vous ne faites rien pour récupérer votre colis,  il ne vous reste plus qu'à en assumer les conséquences...

MAIS... 

- certainement pas transmettre votre responsabilité défaillante sur les autres.

Voyez avec le vendeur pour une autre livraison et/ou une autre solution.

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Cordialement