Bonjour @legu_19 

Il est gonflé votre vendeur : ce n'est pas à vous de faire des démarches concernant l'inversion de colis, c'est à lui de s'en occuper puisque c'est lui qui est responsable de la bonne livraison de l'objet.

De votre côté c'est tout simple : la livraison n'est pas conforme à la commande.

Partant de là vous faîtes une demande de retour, et vous la menez à son terme :

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/renvoyer-un-objet-pour-obt...

Cdlt