Bonjour,

Je commande un article proposé sur Ebay par un vendeur britannique. La date de livraison estimée passée,  et n'ayant toujours pas reçu l'objet, j'en informe le vendeur via le système de messagerie, puisque le service de suivi bloque depuis plus d'une semaine à l'étape de "numéro de suivi fourni".

Le vendeur m'informe que le colis a sans doute été perdu par le transporteur et me rembourse la somme acquittée. Le hic est que le montant total est inférieur a ce que j'ai effectivement payé via le service de livraison internationnale de ebay.

Ma question est donc simple : dans le cas d'un remboursement à l'acheteur, les frais de douane effectivement déjà acquittés sont-ils exclus du remboursement ?

Merci à tous.