commande non recue ,

bonjour

J ai commande un objet que je n ai jamais recu

Signale livré par DPD mais j étais absent ce jour 

Bon de livraison donc signé par le livreur lui meme, aucun colis de deposé

Paypal refuse de remboursé car siganture sur le bon de livraison( je rappelle signé par le livreur)

L expéditeur ne veux pas s en occuper à priori

Que faire ??