Enchères

Bonjour étant acheteuse je souhaite me rétracter d’une enchère pour des timbres que j’avais déjà acheté. Le vendeur dit que c’est moi qui doit annuler l’enchère. Or, dans l’aide ebay il est signalé que c’est au vendeur de le faire. Normalement cette enchère peut-être annulée puisqu’il reste plus de 12 heures avant la fin de l’enchère.
Pouvez-vous m’indiquer ce que je dois faire ?