Bonjour @sophieyou-0 

 

c'est à votre vendeur qu'i faut l'envoyer :

 

https://www.ebay.fr/help/buying/resolving-issues-sellers/contacter-un-vendeur?id=4021&st=3&pos=1&que...

 

(Vous êtes sur un forum d'entraide avec des membres ebay comme vous.)