Ne mélangez pas tout !

La garantie client est la même pour les vendeurs pro ou part en cas de livraison non conforme.

Mais absolument pas en cas de retour pour convenance personnelle, ce qu'on appelle donc le "délai de rétractation", et si vous relisez attentivement mon post j'ai clairement précisé ce point.

Votre question porte sur le délai de rétractation, pas sur une non conformité = auriez-vous mal formulé votre demande ??🤔