Bonjour, j'ai acheté une climatisation mobile il y a deux mois mais aujourd'hui l'installateur m'a posé le calfeutrage de fenêtre et je me suis aperçu que lorsque la climatisation au bout de quelques minutes faisait un bruit épouvantable que je n'ai pas pu m'en apercevoir lorsque je l'ai reçu car je ne l'avais pas fait tourné assez longtemps.
Le vendeur a refusé le retour et ne répond pas à mes messages. Quels sont mes recours ? J'ai payé 100euros c'est une grosse somme d'argent pour moi.
Merci d'avance pour votre aide en espérant une bonne nouvelle.