Bonjour 

Sur eBay ,la garantie retour est de 30 jours à partir de la livraison .Donc plus rien à espérer de ce côté.

Si vous avez acheté chez un vendeur pro ,ses coordonnées sont dans l'annonce .
Si refus ,mise en demeure par lettre recommandée 

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F11093