Bonjour à tous, j’ai vendu un objet sur eBay d’une valeur de 780€ (j’ai récupéré 700€ avec les frais eBay)
J’ai envoyé en Allemagne. L’acheteur n’est soit apparement pas satisfait et demande un retour. J’ai 5 jours (jusqu’au 28 juillet pour accepter le retour et payer une étiquette de retour).
Cependant le litige se clos en sa faveur 1 jour après sa demande, je ne peux rien faire.
L’acheteur est remboursé et n’a pas renvoyé l’objet. J’ai contacté eBay France qui trouve que ce n’est pas normal mais ne peuvent rien faire car c’est eBay Allemagne qui gère le dossier. Et eBay Allemand me répond que pour eux le litige est clos et qu’ils ne reviendrons pas sur leur décision.
Résultat :
J’ai perdu mon objet
Je dois payer 780€ alors que j’en ai touché que 700 comme il y a les frais eBay.

Je ne sais pas quoi faire. Est ce que quelqu’un peut m’aider svp ?