J'ai acheté un vase d'expansion pour installation solaire en 07.2024 soit il y a 1 an - J'ai adressé un mail au vendeur relatif au problème de dysfonctionnement - tout le produit se trouve accumulé dans le vase et ne circule plus - sans réponse . La garantie européenne est de 2 ans . Je souhaite qu'elle soit appliquée et demande le remboursement via e bay. Quel processus ? Merci pour votre aide .
Effectivement - je me suis référée aux achats c/o **bleep** qui intervenait pour les problèmes de garantie - transparent pour l'acheteur. Le vendeur est resté sourd - !! dommage - mais je regarderai à 2 fois sur le type de commande c/o ebay pour ne pas rencontrer ce type de problème .
