Bonsoir @amazo10 

Contestez la décision pour cause de non renvoi du téléphone...

Contester une décision d'eBay concernant un retour ou un objet manquant (vendeurs) | eBay

Demandez que le téléphone vous soit retourné...

D'autre part...

Vous, en tant que vendeur... vous mettez en vente un téléphone visiblement sans le chargeur/fil de connection pour charger la batterie...

C'est assez spécial d'autant + que vous cedez ma boite d'origine ( c'est pour la décoration/faire joli...??? )...

Il est évident que l'acheteur va vous le réclamer ou retourner l'achat incomplet...

Cordialement